Thermostats 再续

今天下午3点终于等来了他们经理的电话 ，以下是电话纪录
（互致问候）
经理：听说你找我
我：对，（把那天安装温度计，以及收到账单的事给他重复了一遍）
经理：温度计的进价就是122，我们加25%也属正常范畴
我：25%试行业标准吗？
经理：（支吾）
我：我觉得，145我不能接受。第一，你们的人当时没有给我任何其他的选择，直接给我装了这个温度计；第二，...（被打断）
经理：装的时候，你也没有提出异议啊？
我：当时是我同意的。当时有一个前提条件，你们人的告诉我那个温度计值100块，我才让他装的。如果他说145，我是不会让他装的。
经理：好，如果我们的人这么说了，我去找他。等会给你打来

挂了电话我就在想，那个小子搞不好不承认，那么就只有求助于BBB和SCC了。于是，下定了决心要和他们纠缠到底。10分钟后，经理又打来了。

经理：我问了我们的人，他说跟你说的是100块左右，122 也算100块左右了。再加上我们收的25%，就是145了。
（靠！想赖帐）
经理：（又说了一通25%如何天经地义的话）那么你说，你想付多少吧？
（转得挺块）
我：100
经理：成交
（倒也够爽快）

小结：
可取之处：
1。充分运用网络优势掌握了温度计的市场价格
2。懂得用法律/民事调解手段保护自己的合法利益，虽然没有用上，但是壮了底气。大不了跟丫死磕！
不足之处：
1。装温度计（其他任何东西）的时候就要多问一声，有没有别的。

总的来说，收获大于损失，要回了45块，知道了SCC，丰富了对敌斗争的经验，又长了一智。希望下次碰到奸商的时候，可以用一把BBB或是SCC。

Thermostats 后续

上个礼拜5收到上次换温度计的账单。不看不要紧，一看吓一跳。单单一个温度计要我145块。靠！宰人吗这不是！

上网一搜，更气了，同样的温度计价格在70到100块之间，145可以买俩了。

今天早上起来第一件事，给这个公司打电话，反映问题。客服人员搪塞我说经理不在，等他回来后给我打电话。其间倒是等到一个电话，不过不是经理，还是那个客服，说什么这是公司的规定，要额外多收25%，否则公司连锅都揭不开(to keep our doors open)。我呸！不和他多理论，坚持要和经理对话。

挂了客服的电话后，积极思索对策，不能就这样被宰。早想好如果他们不能给我满意的答复，就去BBB（美国的消协）投诉他们。后来和单位的一个同事谈及此时，他给支了两个更狠的招。第一招，不仅去BBB投诉，还要去SCC（State Corporation Commision，美国的工商局）投诉，因为SCC是给他们发执照的。BBB如果是个中间调停机构的话，SCC就是他们的直属上级部门；第二招，跟他们寄一张施工费的支票，同时附带一个一模一样的温度计（意思就是，施工费，照付；温度计，我还你）。哈哈，够狡猾！

一天已经过去了，我都还没等到他们经理的电话，明天再没有电话，就别怪我...

Heatpump & Thermostat

到这周二才发现，家里Heatpump 的室外机在制热状态下一直不工作，一直靠室内应急制热供暖，难怪每个月的电费那么高。

今天叫了一个修空调的来看看，Heatpump本身没事，而是室内的水银温控坏了，于是就换了一个电子的温控，可以设定程序自动控制房间的温度。

投入：100块电子温控，65块的手工(真贵，半个小时65)
回报：希望每个月省20块钱电费