Thermostats 后续

上个礼拜5收到上次换温度计的账单。不看不要紧，一看吓一跳。单单一个温度计要我145块。靠！宰人吗这不是！

上网一搜，更气了，同样的温度计价格在70到100块之间，145可以买俩了。

今天早上起来第一件事，给这个公司打电话，反映问题。客服人员搪塞我说经理不在，等他回来后给我打电话。其间倒是等到一个电话，不过不是经理，还是那个客服，说什么这是公司的规定，要额外多收25%，否则公司连锅都揭不开(to keep our doors open)。我呸！不和他多理论，坚持要和经理对话。

挂了客服的电话后，积极思索对策，不能就这样被宰。早想好如果他们不能给我满意的答复，就去BBB（美国的消协）投诉他们。后来和单位的一个同事谈及此时，他给支了两个更狠的招。第一招，不仅去BBB投诉，还要去SCC（State Corporation Commision，美国的工商局）投诉，因为SCC是给他们发执照的。BBB如果是个中间调停机构的话，SCC就是他们的直属上级部门；第二招，跟他们寄一张施工费的支票，同时附带一个一模一样的温度计（意思就是，施工费，照付；温度计，我还你）。哈哈，够狡猾！

一天已经过去了，我都还没等到他们经理的电话，明天再没有电话，就别怪我...